الذكاء الاصطناعي يغير العمل. تواجه العديد من الشركات صعوبات في التبني يمكن أن تقوض الاعتماد الناجح لهذه الأدوات الجديدة في عملياتها. يساعد فهم هذه العقبات المؤسسات على تسخير الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على الكفاءة.

تحدي التدريب المستمر

يخلق التطور السريع للذكاء الاصطناعي تحديات جديدة للمهنيين والشركات. يخشى العاملون من أن يحل الذكاء الاصطناعي محلهم. ومع ذلك، يعمل الذكاء الاصطناعي كأداة تمكينية، وليس كبديل، من خلال:

• أتمتة المهام المتكررة
• مساحة للأنشطة الاستراتيجية
• دعم القرار بالبيانات

إن تقديم الذكاء الاصطناعي كأداة تعاونية يقلل من المقاومة ويشجع على تبني هذه التكنولوجيا. مما لا شك فيه أن بعض المهام ستختفي مع مرور الوقت، ولكن لحسن الحظ فقط المهام الأكثر مللاً. وهذا لا يعني في الواقع اعتماد التكنولوجيا ضمن العمليات فحسب، بل يعني تغييراً كاملاً للعمليات. باختصار، الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي. نظرة ثاقبة: https://www.channelinsider.com/business-management/digitization-vs-digitalization/

حماية البيانات وأمنها

الخصوصية والأمان من العقبات الرئيسية. يجب على الشركات، أو يجب عليها، حماية البيانات الحساسة من خلال ضمان دقة أنظمة الذكاء الاصطناعي. تتطلب مخاطر الانتهاكات والمعلومات غير الصحيحة:

• الفحوصات الأمنية المنتظمة
• تقييم الموردين
• بروتوكولات حماية البيانات

وعلى وجه الخصوص، فإن اعتماد "المرشحات التلقائية" في إدارة البيانات الأكثر حساسية، واستخدام أنظمة مخصصة في حالة إدارة أو تحليل مجمل بيانات الشركة، أمر أساسي، ليس فقط من باب الأمن، ولكن أيضًا لتجنب "التخلي" عن بيانات قيّمة للغاية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، وكما حدث من قبل في سياقات أخرى، سيظل هذا النوع من الاهتمام هو النهج "المستنير" الذي تتبعه قلة من المؤسسات فقط. وباختصار، كل شخص يفعل ما يريد، مدركًا للمقايضات التي تنطوي عليها الخيارات المختلفة.

فيما يلي قائمة مختصرة بالنقاط الرئيسية

إدارة مقاومة التغيير

يتطلب التبني استراتيجيات إدارية تشمل

• الإبلاغ عن الفوائد
• التعليم المستمر
• التدريب العملي
• إدارة الملاحظات

النهج التنازلي من أعلى إلى أسفل

يحتاج صناع القرار إلى أدلة على قيمة الذكاء الاصطناعي. استراتيجيات فعالة:

• عرض قصص نجاح المنافسين
• مشاريع البيان العملي التجريبية
• مقاييس واضحة لعائد الاستثمار
• إظهار مشاركة الموظفين

إدارة قيود الميزانية

عدم كفاية الميزانية والبنية التحتية يعيق التبني. يمكن للمنظمات:

• ابدأ بالمشروعات المحتواة
• التوسيع بناءً على النتائج
• تخصيص الموارد بعناية

الجوانب القانونية والأخلاقية

يجب أن يراعي التنفيذ ما يلي:

• الحياد والإنصاف
• الامتثال التنظيمي
• قواعد الاستخدام المسؤول
• رصد التطورات التشريعية

التحديث المستمر

يجب أن تقوم المنظمات بما يلي:

• رصد التطورات ذات الصلة
• المشاركة في المجتمعات القطاعية
• استخدام مصادر موثوقة

وجهات نظر

يتطلب التبني الفعال:

• النهج الاستراتيجي
• الاهتمام بالتغيير التنظيمي
• المواءمة مع أهداف الشركة وثقافتها
• التركيز على القيمة العملية

يعمل التغيير الفعال على تحسين العمليات وقدرة القوى العاملة من خلال خيارات مستهدفة ومستدامة.