Newsletter

كيف تتغلب على العقبات، أو بالأحرى: كيف تعلمت ألا أقلق وأن أحب الذكاء الاصطناعي

لماذا تفشل العديد من الشركات في تبني الذكاء الاصطناعي؟ العائق الرئيسي ليس تقنيًا بل بشريًا. ويحدد المقال ستة عوائق حاسمة: مقاومة التغيير، وعدم مشاركة الإدارة، وأمن البيانات، والميزانية المحدودة، والامتثال، والتحديث المستمر. الحل؟ ابدأ بمشاريع تجريبية لإثبات القيمة، وتدريب الموظفين، وحماية البيانات الحساسة بأنظمة مخصصة. يعزز الذكاء الاصطناعي ولا يحل محلها - ولكنه يتطلب تحويل العمليات وليس مجرد الرقمنة.

كسر الحواجز: الخوارزمية التي بداخلنا

الذكاء الاصطناعي يغير العمل. تواجه العديد من الشركات صعوبات في التبني يمكن أن تقوض الاعتماد الناجح لهذه الأدوات الجديدة في عملياتها. يساعد فهم هذه العقبات المؤسسات على تسخير الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على الكفاءة.

تحدي التدريب المستمر

يخلق التطور السريع للذكاء الاصطناعي تحديات جديدة للمهنيين والشركات. يخشى العاملون من أن يحل الذكاء الاصطناعي محلهم. ومع ذلك، يعمل الذكاء الاصطناعي كأداة تمكينية، وليس كبديل، من خلال:

  • أتمتة المهام المتكررة
  • مساحة للأنشطة الاستراتيجية
  • دعم القرار بالبيانات

إن تقديم الذكاء الاصطناعي كأداة تعاونية يقلل من المقاومة ويشجع على تبني هذه التكنولوجيا. مما لا شك فيه أن بعض المهام ستختفي مع مرور الوقت، ولكن لحسن الحظ فقط المهام الأكثر مللاً. وهذا لا يعني في الواقع اعتماد التكنولوجيا ضمن العمليات فحسب، بل يعني تغييراً كاملاً للعمليات. باختصار، الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي. نظرة ثاقبة: https://www.channelinsider.com/business-management/digitization-vs-digitalization/

حماية البيانات وأمنها

الخصوصية والأمان من العقبات الرئيسية. يجب على الشركات، أو يجب عليها، حماية البيانات الحساسة من خلال ضمان دقة أنظمة الذكاء الاصطناعي. تتطلب مخاطر الانتهاكات والمعلومات غير الصحيحة:

  • الفحوصات الأمنية المنتظمة
  • تقييم الموردين
  • بروتوكولات حماية البيانات

وعلى وجه الخصوص، فإن اعتماد "المرشحات التلقائية" في إدارة البيانات الأكثر حساسية، واستخدام أنظمة مخصصة في حالة إدارة أو تحليل مجمل بيانات الشركة، أمر أساسي، ليس فقط من باب الأمن، ولكن أيضًا لتجنب "التخلي" عن بيانات قيّمة للغاية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، وكما حدث من قبل في سياقات أخرى، سيظل هذا النوع من الاهتمام هو النهج "المستنير" الذي تتبعه قلة من المؤسسات فقط. وباختصار، كل شخص يفعل ما يريد، مدركًا للمقايضات التي تنطوي عليها الخيارات المختلفة.

فيما يلي قائمة مختصرة بالنقاط الرئيسية

إدارة مقاومة التغيير

يتطلب التبني استراتيجيات إدارية تشمل

  • الإبلاغ عن الفوائد
  • التعليم المستمر
  • التدريب العملي
  • إدارة الملاحظات

النهج التنازلي من أعلى إلى أسفل

يحتاج صناع القرار إلى أدلة على قيمة الذكاء الاصطناعي. استراتيجيات فعالة:

  • عرض قصص نجاح المنافسين
  • مشاريع البيان العملي التجريبية
  • مقاييس واضحة لعائد الاستثمار
  • إظهار مشاركة الموظفين

إدارة قيود الميزانية

عدم كفاية الميزانية والبنية التحتية يعيق التبني. يمكن للمنظمات:

  • ابدأ بالمشروعات المحتواة
  • التوسيع بناءً على النتائج
  • تخصيص الموارد بعناية

الجوانب القانونية والأخلاقية

يجب أن يراعي التنفيذ ما يلي:

  • الحياد والإنصاف
  • الامتثال التنظيمي
  • قواعد الاستخدام المسؤول
  • رصد التطورات التشريعية

التحديث المستمر

يجب أن تقوم المنظمات بما يلي:

  • رصد التطورات ذات الصلة
  • المشاركة في المجتمعات القطاعية
  • استخدام مصادر موثوقة

وجهات نظر

يتطلب التبني الفعال:

  • النهج الاستراتيجي
  • الاهتمام بالتغيير التنظيمي
  • المواءمة مع أهداف الشركة وثقافتها
  • التركيز على القيمة العملية

يعمل التغيير الفعال على تحسين العمليات وقدرة القوى العاملة من خلال خيارات مستهدفة ومستدامة.

موارد لنمو الأعمال التجارية

9 نوفمبر 2025

المفارقة التوليدية للذكاء الاصطناعي: كيف تكرر الشركات نفس الأخطاء على مدار 30 عامًا

78% من الشركات التي طبقت الذكاء الاصطناعي التوليدي و78% منها لم تحقق أي تأثير على الأرباح - لماذا؟ نفس الخطأ الذي حدث خلال الـ 30 عامًا الماضية: أقراص مدمجة للكتالوجات الورقية، ومواقع إلكترونية-كتيبات ومواقع الكترونية-مواقع إلكترونية، والهاتف المحمول=تقليص حجم سطح المكتب، والرقمي=الورقي الممسوح ضوئيًا. 2025: يستخدمون ChatGPT لكتابة رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسرع بدلاً من التخلص من 70% من رسائل البريد الإلكتروني من خلال إعادة التفكير في التواصل. أرقام الفشل: 92% سيزيدون استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي ولكن 1% فقط لديهم تطبيقات ناضجة، و90% من التطبيقات التجريبية لا تصل إلى مرحلة الإنتاج، و109.1 مليار دولار أمريكي مستثمرة في عام 2024. دراسة حالة حقيقية (200 موظف): من 2100 رسالة بريد إلكتروني/اليوم إلى 630 في 5 أشهر من خلال استبدال تحديثات الحالة بلوحات معلومات مباشرة، والموافقات بسير العمل الآلي، وتنسيق الاجتماعات بجدولة الذكاء الاصطناعي، ومشاركة المعلومات بقاعدة المعرفة الذكية - العائد على الاستثمار في 3 أشهر. يحصل قادة الذكاء الاصطناعي الذين يبدأون من الصفر على نمو في الإيرادات بمقدار 1.5 ضعفاً وعائدات المساهمين بمقدار 1.6 ضعفاً. إطار عمل مضاد للمفارقة: التدقيق الوحشي ("هل سيكون هذا موجودًا إذا أعدت البناء من الصفر؟"، الإزالة الجذرية، إعادة البناء بالذكاء الاصطناعي أولاً. السؤال الخاطئ: "كيف نضيف الذكاء الاصطناعي؟ السؤال الصحيح: "إذا أعدنا البناء من الصفر اليوم؟"