الأعمال التجارية

ما وراء الخوارزمية: كيف يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وصقلها

"البيانات هي المفتاح. إنها الكأس المقدسة للذكاء الاصطناعي التوليدي." - هيلاري باكر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في أمريكان إكسبريس. يمثل استخلاص البيانات 80% من الجهد المبذول في مشاريع الذكاء الاصطناعي. لقد غيرت DeepSeek القواعد: تكلفة الاستدلال 1/30 مقارنةً بـ OpenAI. داريو أمودي: تنخفض التكاليف 4 أضعاف في السنة. "أتوقع أن تنخفض التكلفة إلى الصفر" - المدير التنفيذي لشركة Intuit. إن الجمع بين التقطير + RAG هو المكان الذي يكمن فيه السحر بالنسبة لمعظم الشركات. المستقبل؟ كتل من النماذج المحددة وغير المكلفة المتجذرة في بيانات الشركة.

كيفية تدريب نموذج ذكاء اصطناعي

يمثل تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أحد أكثر التحديات تعقيداً في التطور التكنولوجي المعاصر. فهو أكثر بكثير من مجرد مسألة خوارزمية بسيطة، إذ يتطلب التدريب الفعال للنموذج نهجًا منهجيًا ومتعدد التخصصات يدمج البيانات وعلوم البيانات والمعرفة بالمجال وهندسة البرمجيات. وكما يشير جيمس لوك في نصه الأساسي"ما وراء الخوارزميات: تقديم الذكاء الاصطناعي للأعمال"، فإن نجاح تطبيق الذكاء الاصطناعي يعتمد على إدارة البيانات والتصميم المنهجي أكثر بكثير من اعتماده على الخوارزميات نفسها. يتغير المشهد بسرعة، مع ابتكارات مثل نموذج DeepSeek-R1 الذي يعيد تعريف التكلفة وإمكانية الوصول.

الأساس: جمع البيانات وإدارتها

الجودة بدلاً من الكمية

على عكس ما يُعتقد في كثير من الأحيان، فإن كمية البيانات ليست دائمًا العامل المحدد للنجاح. فجودة البيانات وطابعها التمثيلي أكثر أهمية بكثير. وفي هذا السياق، من الأهمية بمكان دمج المصادر المختلفة:

  • بيانات الملكية: البيانات المملوكة: تم جمعها بشكل أخلاقي ومجهولة المصدر من خلال التطبيقات الحالية
  • بيانات معتمدة: يتم الحصول عليها من موردين موثوقين يستوفون معايير الجودة الصارمة
  • مجموعات البيانات مفتوحة المصدر: تم التحقق منها بعناية لضمان التنوع والدقة
  • البيانات التركيبية: بيانات اصطناعية: يتم توليدها بشكل مصطنع لسد الثغرات وحل مشاكل الخصوصية

ويؤدي هذا التكامل إلى إنشاء قاعدة تدريب شاملة تجسد سيناريوهات العالم الحقيقي مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية والخصوصية.

تحدي إعداد البيانات

تمثل عملية "معالجة البيانات" ما يصل إلى 80% من الجهد المطلوب في مشاريع الذكاء الاصطناعي. وتتضمن هذه المرحلة:

  • تنظيف البيانات: التخلص من التناقضات والتكرارات والقيم المتطرفة
  • تحويل البيانات: التحويل إلى تنسيقات مناسبة للمعالجة
  • تكامل البيانات: دمج المصادر المختلفة التي غالبًا ما تستخدم مخططات وتنسيقات غير متوافقة
  • التعامل مع البيانات المفقودة: استراتيجيات مثل التضمين الإحصائي أو استخدام البيانات البديلة

كما أشار هيلاري باكر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في أمريكان إكسبريس: "كانت اللحظة الفارقة بالنسبة لنا، بصراحة، هي البيانات. يمكنك اختيار أفضل نموذج في العالم... ولكن البيانات هي المفتاح. التحقق والدقة هما الكأس المقدسة الآن في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي."

بنية النموذج: الحجم المناسب

يجب أن يسترشد اختيار بنية النموذج بالطبيعة المحددة للمشكلة المراد حلها، وليس بالميول أو التفضيلات الشخصية. فالأنواع المختلفة من المشاكل تتطلب نهوجاً مختلفة:

  • نماذج اللغة القائمة على المحولات للمهام التي تتطلب فهمًا لغويًا عميقًا
  • الشبكات العصبية التلافيفية للتعرف على الصور والأنماط
  • الشبكات العصبية البيانيةلتحليل العلاقات المعقدة بين الكيانات
  • التعلّم المعزز لمشاكل التحسين واتخاذ القرارات
  • البنى الهجينة التي تجمع بين مناهج متعددة لحالات الاستخدام المعقدة

يتطلب التحسين المعماري إجراء تقييم منهجي بين التكوينات المختلفة، مع التركيز على الموازنة بين الأداء والمتطلبات الحاسوبية، وهو جانب أصبح أكثر أهمية مع ظهور نماذج مثل DeepSeek-R1 التي توفر قدرات تفكير متقدمة بتكاليف أقل بكثير.

منهجيات التدريب المتقدم

التقطير النموذجي

برزت عملية التقطير كأداة قوية بشكل خاص في منظومة الذكاء الاصطناعي الحالية. هذه العملية تجعل من الممكن إنشاء نماذج أصغر حجماً وأكثر تحديداً ترث القدرات المنطقية للنماذج الأكبر والأكثر تعقيداً، مثل DeepSeek-R1.

كما هو موضح في حالة DeepSeek، قامتالشركة بتقطير قدرات الاستدلال الخاصة بها على عدة نماذج أصغر، بما في ذلك النماذج مفتوحة المصدر من عائلة Llama من Meta وعائلة Qwen من Alibaba. يمكن بعد ذلك تحسين هذه النماذج الأصغر حجماً لمهام محددة، مما يسرع من الاتجاه نحو النماذج السريعة والمتخصصة.

يقول سام ويتفين، مطور التعلم الآلي: "لقد بدأنا في الدخول إلى عالم يستخدم فيه الأشخاص نماذج متعددة. فهم لا يستخدمون نموذجًا واحدًا فقط طوال الوقت." ويشمل ذلك النماذج المغلقة منخفضة التكلفة مثل Gemini Flash و GPT-4o Mini، والتي "تعمل بشكل جيد للغاية في 80 في المائة من حالات الاستخدام".

التعلم متعدد المهام

بدلاً من تدريب نماذج منفصلة للمهارات ذات الصلة، يسمح التعلم متعدد المهام للنماذج بمشاركة المعرفة بين الوظائف المختلفة:

  • تعمل النماذج على تحسين النماذج في نفس الوقت لتحقيق عدة أهداف ذات صلة
  • تستفيد الوظائف الأساسية من التعرض الأوسع للمهام المختلفة
  • يتحسن الأداء في جميع المهام، خاصة تلك ذات البيانات المحدودة
  • زيادة الكفاءة الحسابية من خلال مشاركة المكونات

الضبط الدقيق الخاضع للإشراف (SFT)

بالنسبة للشركات التي تعمل في مجالات محددة للغاية، حيث لا تتوفر المعلومات على نطاق واسع على شبكة الإنترنت أو في الكتب المستخدمة عادةً لتدريب النماذج اللغوية، فإن الضبط الدقيق تحت الإشراف (SFT) يعد خيارًا فعالاً.

أظهر DeepSeek أنه من الممكن تحقيق نتائج جيدة باستخدام "الآلاف" من مجموعات بيانات الأسئلة والأجوبة. على سبيل المثال، أظهر مهندس شركة IBM كريس هاي كيف قام بإعداد نموذج صغير باستخدام مجموعات البيانات الخاصة بالرياضيات الخاصة به وحصل على إجابات سريعة للغاية تجاوزت أداء نموذج o1 الخاص بـ OpenAI على نفس المهام.

التعلُّم المعزز (RL)

الشركات التي ترغب في تدريب نموذج مع مزيد من المواءمة مع تفضيلات محددة - على سبيل المثال، جعل روبوت الدردشة الآلي الخاص بدعم العملاء متعاطفًا وموجزًا - ستحتاج إلى تطبيق تقنيات التعلم المعزز (RL). هذا النهج مفيد بشكل خاص إذا أرادت الشركة أن يقوم روبوت الدردشة الآلي الخاص بها بتكييف أسلوبه وتوصياته بناءً على ملاحظات المستخدمين.

الاسترجاع-التوليد المعزز (RAG)

بالنسبة لمعظم الشركات، يعتبر التوليد المعزز للاسترجاع (RAG) أبسط الطرق وأكثرها أمانًا. إنها عملية مباشرة نسبيًا تسمح للمؤسسات بتثبيت نماذجها بالبيانات الخاصة الموجودة في قواعد بياناتها، مما يضمن دقة المخرجات وملاءمتها للمجال.

يساعد هذا النهج أيضاً على مواجهة بعض مشاكل الهلوسة المرتبطة بنماذج مثل DeepSeek، والتي تهلوس حالياً في 14% من الحالات مقارنة بـ 8% لنموذج o3 الخاص بـ OpenAI، وفقاً لدراسة أجرتها شركة Vectara.

يكمن السحر في الجمع بين تقطير النماذج و RAG بالنسبة لمعظم الشركات، حيث أصبح من السهل جدًا تطبيقه، حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم مهارات محدودة في علم البيانات أو البرمجة.

التقييم والتنقيح: ما وراء مقاييس الدقة

لا يقاس الذكاء الاصطناعي الفعال من حيث الدقة الأولية فحسب، بل يتطلب إطار تقييم شامل يأخذ في الاعتبار:

  • الدقة الوظيفية: التردد الذي ينتج به النموذج نتائج صحيحة
  • المتانة: اتساق الأداء مع اختلاف المدخلات والظروف
  • الإنصاف: أداء متسق عبر مجموعات المستخدمين والسيناريوهات المختلفة
  • المعايرة: المواءمة بين درجات الثقة والدقة الفعلية
  • الكفاءة: المتطلبات الحسابية ومتطلبات الذاكرة
  • قابلية الشرح: شفافية عمليات اتخاذ القرار، وهو جانب تتفوق فيه نماذج DeepSeek المقطرة، حيث تُظهر عملية التفكير المنطقي

تأثير منحنى التكلفة

يتمثل التأثير الأكثر فورية لإصدار DeepSeek في انخفاض أسعاره بشكل كبير. فقد توقعت صناعة التكنولوجيا أن تنخفض التكاليف بمرور الوقت، لكن القليلين توقعوا مدى سرعة حدوث ذلك. فقد أظهر DeepSeek أن النماذج القوية والمفتوحة يمكن أن تكون رخيصة وفعالة في الوقت نفسه، مما يخلق فرصاً للتجريب على نطاق واسع والتنفيذ الفعال من حيث التكلفة.

وقد أكد عمرو عوض الله، الرئيس التنفيذي لشركة فيكتارا، على هذه النقطة، مشيراً إلى أن نقطة التحول الحقيقية ليست فقط تكلفة التدريب، بل تكلفة الاستدلال، والتي تبلغ بالنسبة لـ DeepSeek حوالي 1/30 من تكلفة نماذج OpenAI o1 أو o3 لكل رمز. وقال عوض الله: "إن الهوامش التي تمكنت OpenAI وAthropic وGoogle Gemini من الحصول عليها يجب أن تنخفض الآن بنسبة 90 في المائة على الأقل لأنها لا تستطيع أن تظل قادرة على المنافسة بهذه الأسعار المرتفعة".

ليس هذا فحسب، بل ستستمر هذه التكاليف في الانخفاض. فقد ذكر داريو أمودي الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك مؤخرًا أن تكلفة تطوير النماذج تستمر في الانخفاض بمعدل أربعة أضعاف كل عام تقريبًا. ونتيجة لذلك، سيستمر أيضًا انخفاض المعدل الذي يتقاضاه موردو نماذج LLM مقابل استخدامها.

"قال أشوك سريفاستافا، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة Intuit، وهي شركة دفعت بقوة بالذكاء الاصطناعي في عروضها من برامج الضرائب والمحاسبة مثل TurboTax وQuickbooks: "أتوقع تمامًا أن تصل التكلفة إلى الصفر. "... وسيصل زمن الاستجابة إلى الصفر. ستصبح ببساطة قدرات أساسية يمكننا استخدامها."

الخلاصة: مستقبل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات مفتوح ورخيص وقائم على البيانات

إن "DeepSeek" و"Deep Research" من OpenAI أكثر من مجرد أدوات جديدة في ترسانة الذكاء الاصطناعي، بل هي علامات على تغيير عميق ستنشر فيه الشركات أعداداً كبيرة من النماذج المصممة لهذا الغرض، والتي تتسم بالفعالية من حيث التكلفة والكفاءة العالية والمتجذرة في بيانات الشركة ونهجها.

بالنسبة للشركات، الرسالة واضحة: الأدوات اللازمة لبناء تطبيقات ذكاء اصطناعي قوية خاصة بمجال معين في متناول اليد. أنت تخاطر بالتخلف عن الركب إذا لم تستفد من هذه الأدوات. ولكن النجاح الحقيقي سيأتي من كيفية تنظيم البيانات، واستغلال تقنيات مثل RAG والتقطير، والابتكار لما بعد مرحلة ما قبل التدريب.

وكما قال باكر من AmEx: الشركات التي تدير بياناتها بشكل صحيح هي التي ستقود الموجة التالية من الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي.

موارد لنمو الأعمال التجارية

9 نوفمبر 2025

🤖 حديث التكنولوجيا: عندما يطور الذكاء الاصطناعي لغاته السرية

في حين أن 61% من الناس يشعرون بالفعل بالقلق من الذكاء الاصطناعي الذي يفهم، في فبراير 2025، حصل Gibberlink على 15 مليون مشاهدة من خلال عرض شيء جديد جذري: ذكاءان اصطناعيان يتوقفان عن التحدث باللغة الإنجليزية ويتواصلان من خلال أصوات عالية النبرة بتردد 1875-4500 هرتز، غير مفهومة للبشر. هذا ليس خيالاً علمياً بل بروتوكول FSK الذي يحسن الأداء بنسبة 80 في المائة، مما يخرق المادة 13 من قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي ويخلق غموضاً مزدوج المستوى: خوارزميات غير مفهومة تنسق بلغات غير مفهومة. يُظهر العلم أن بإمكاننا تعلم بروتوكولات الآلة (مثل مورس بسرعة 20-40 كلمة/دقيقة) ولكننا نواجه حدودًا بيولوجية لا يمكن التغلب عليها: 126 بت/ثانية للإنسان مقابل أكثر من ميغابت في الثانية للآلات. هناك ثلاث مهن جديدة آخذة في الظهور - محلل بروتوكول الذكاء الاصطناعي، ومدقق اتصالات الذكاء الاصطناعي، ومصمم واجهة الذكاء الاصطناعي-البشري - بينما تقوم شركة آي بي إم وجوجل وأنثروبيك بتطوير معايير (ACP، A2A، MCP) لتجنب الصندوق الأسود النهائي. ستحدد القرارات المتخذة اليوم بشأن بروتوكولات اتصالات الذكاء الاصطناعي مسار الذكاء الاصطناعي لعقود قادمة.
9 نوفمبر 2025

اتجاهات الذكاء الاصطناعي 2025: 6 حلول استراتيجية لتطبيق سلس للذكاء الاصطناعي

87% من الشركات تدرك أن الذكاء الاصطناعي ضرورة تنافسية ولكن العديد منها يفشل في التكامل - المشكلة ليست في التكنولوجيا ولكن في النهج المتبع. يشير 73% من المديرين التنفيذيين إلى أن الشفافية (الذكاء الاصطناعي القابل للتوضيح) أمر حاسم لتأييد أصحاب المصلحة، في حين أن التطبيقات الناجحة تتبع استراتيجية "ابدأ صغيراً وفكر كبيراً": مشاريع تجريبية مستهدفة عالية القيمة بدلاً من التحول الكامل للأعمال. حالة حقيقية: شركة تصنيع تطبق الصيانة التنبؤية بالذكاء الاصطناعي على خط إنتاج واحد، وتحقق -67% من وقت التعطل في 60 يومًا، وتحفز على تبنيها على مستوى المؤسسة. أفضل الممارسات التي تم التحقق منها: تفضيل التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات/البرمجيات الوسيطة مقابل الاستبدال الكامل لتقليل منحنيات التعلم؛ تخصيص 30% من الموارد لإدارة التغيير مع التدريب الخاص بالأدوار يولد معدل تبني بنسبة +40% ورضا المستخدمين بنسبة +65%؛ التنفيذ الموازي للتحقق من صحة نتائج الذكاء الاصطناعي مقابل الطرق الحالية؛ التدهور التدريجي مع الأنظمة الاحتياطية؛ دورات المراجعة الأسبوعية في أول 90 يومًا لمراقبة الأداء الفني، وتأثير الأعمال، ومعدلات التبني، والعائد على الاستثمار. يتطلب النجاح تحقيق التوازن بين العوامل التقنية والبشرية: أبطال الذكاء الاصطناعي الداخليين، والتركيز على الفوائد العملية، والمرونة التطورية.
9 نوفمبر 2025

المطورون والذكاء الاصطناعي في المواقع الإلكترونية: التحديات والأدوات وأفضل الممارسات: من منظور دولي

وتبلغ نسبة تبني الذكاء الاصطناعي في إيطاليا 8.2 في المائة (مقابل 13.5 في المائة في المتوسط في الاتحاد الأوروبي)، بينما على الصعيد العالمي تستخدم 40 في المائة من الشركات الذكاء الاصطناعي بالفعل على المستوى التشغيلي - وتوضح الأرقام سبب الفجوة الكبيرة: يحقق روبوت الدردشة الآلي لشركة أمتراك عائد استثمار بنسبة 800 في المائة، وتوفر GrandStay 2.1 مليون دولار في السنة من خلال التعامل مع 72 في المائة من الطلبات بشكل مستقل، وتزيد Telenor من الإيرادات بنسبة 15 في المائة. يستكشف هذا التقرير تطبيق الذكاء الاصطناعي في المواقع الإلكترونية مع حالات عملية (Lutech Brain للمناقصات، وNetflix للتوصيات، وL'Oréal Beauty Gifter مع تفاعل 27 ضعفًا مقابل البريد الإلكتروني) ويتناول التحديات التقنية الحقيقية: جودة البيانات، والتحيز الخوارزمي، والتكامل مع الأنظمة القديمة، والمعالجة في الوقت الفعلي. من الحلول - الحوسبة المتطورة لتقليل زمن الوصول، والبنى المعيارية، واستراتيجيات مكافحة التحيز - إلى القضايا الأخلاقية (الخصوصية، وفقاعات التصفية، وإمكانية الوصول للمستخدمين ذوي الإعاقة) إلى الحالات الحكومية (هلسنكي مع ترجمة الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات)، اكتشف كيف ينتقل مطورو الويب من مبرمجين إلى استراتيجيين لتجربة المستخدم ولماذا سيهيمن أولئك الذين يتنقلون في هذا التطور اليوم على الويب غدًا.