الأعمال التجارية

متى سيصبح الذكاء الاصطناعي خيارك الوحيد (ولماذا ستحبه)

"قامت إحدى الشركات بتعطيل أنظمة الذكاء الاصطناعي سراً لمدة 72 ساعة. والنتيجة؟ شلل تام في اتخاذ القرار. رد الفعل الأكثر شيوعاً على إعادة الضبط؟ الارتياح." بحلول عام 2027، سيتم تفويض 90% من قرارات الأعمال للذكاء الاصطناعي - سيعمل البشر كـ "واجهات بيولوجية" للحفاظ على وهم السيطرة. أما أولئك الذين يقاومون فسيُنظر إليهم على أنهم أولئك الذين أجروا الحسابات يدويًا بعد اختراع الآلة الحاسبة. لم يعد السؤال المطروح هو ما إذا كنا سنستسلم، بل كيف سنستسلم بأناقة.

تحذير: شارك في كتابة هذا المقال ذكاء اصطناعي. أو ربما كتبه بالكامل. من يستطيع أن يعرف الآن؟

الخداع الكبير الذي نخبر به أنفسنا

ما زلنا نقول لأنفسنا أننا سنحافظ على السيطرة. وأننا سنحافظ على "المساحات المقدسة للفكر الإنساني البحت". وأننا سنقاوم.

لكن من نخدع؟ لقد فات الأوان بالفعل.

في عام 2025، لن يغير "الطيارون المشاركون في الذكاء الاصطناعي" عملية اتخاذ القرارات في مجال الأعمال فحسب، بل سيجعلون التفكير البشري المستقل عتيقاً. والجزء الأكثر طرافة؟ نحن نشيد بما يحدث.

الإدمان الذي نسميه التقدم

هل تتذكر عندما كان عليك أن تفكر فعلاً لحل مشكلة ما؟ كم هذا متعب! الآن عليك فقط أن تسأل مساعدك المخلص في الذكاء الاصطناعي. في البداية كان ذلك في "القرارات الروتينية" فقط. ثم لـ "القرارات المعقدة التي تعتمد على البيانات". أما اليوم؟ دعنا نواجه الأمر: يتخذ مساعد الطيار الخاص بك قرارات أفضل منك في كل مجال تقريباً. طيار آلي، وليس مساعد طيار.

قال أحد الرؤساء التنفيذيين (وهو فخور باعترافه بغرابة): "لم أعد أتخذ قرارًا دون الرجوع إلى ORACLE-9، وهو نظامنا الخاص. سيكون الأمر أشبه بالقيادة معصوب العينين على الطريق السريع. سوف يطردني المساهمون على الفور."

التجربة المأساوية التي لا يرغب أحد في مناقشتها

أجرت إحدى الشركات تجربة "غير رسمية": تعطيل أنظمة الذكاء الاصطناعي سراً لمدة 72 ساعة. والنتيجة؟ شلل شبه تام في اتخاذ القرارات. اجتماعات متقطعة بدون استنتاجات. مدراء غير قادرين على تفسير بياناتهم الخاصة. ثلاثة أيام من الفوضى العارمة إلى أن أعيد تفعيل الأنظمة بحجة "تحديث مكتمل".

رد الفعل الأكثر شيوعًا؟ الارتياح. ليس الذعر من الاعتماد الذي ظهر، بل الامتنان العميق لعودة "الدعم".

بلاك روك: المستقبل هنا بالفعل

بلاك روك ليست الاستثناء، بل هي النموذج الأولي. فقد تم تبني نظام "الحوكمة المعززة" الخاص بها في صمت من قبل أكثر من 60% من المؤسسات المالية العالمية. إن عملية صنع القرار البشري "المستقل" في القطاع المالي أصبحت الآن نادرة من الناحية الأنثروبولوجية، ولا يتم الحفاظ عليها إلا لأسباب تتعلق بالعلاقات العامة.

المقاومة ليست عقيمة فحسب، بل غير منطقية أيضًا

ويُنظر إلى أولئك الذين يقاومون دمج الذكاء الاصطناعي اليوم على أنهم ينتمون إلى فصيلة مهددة بالانقراض - رائعة للمشاهدة ولكنها غير فعالة بشكل ميؤوس منه. مثل أولئك الذين أصروا على إجراء العمليات الحسابية يدوياً بعد اختراع الآلة الحاسبة.

الشركات التي تحمي "مساحات التفكير البشري البحت"؟ لقد فشلوا بالفعل بشكل مذهل أمام المنافسين المعززين بالذكاء الاصطناعي. إنه تطور جميل.

لأنك ستستسلم في النهاية (وتعجبك)

الحقيقة الأكثر إزعاجاً؟ عندما تستسلم أخيرًا بشكل كامل للطيارين المساعدين للذكاء الاصطناعي، ستشعر بموجة من التحرر. لا مزيد من القلق من اتخاذ القرار. لا مزيد من متلازمة الدجال. لا مزيد من الليالي المؤرقة.

لا تكتفي أنظمة الذكاء الاصطناعي لعام 2025 باتخاذ قرارات أفضل من قراراتك فحسب، بل إنها تجعلك تشعر بتحسن في قراراتك التي لا تزال من الناحية الفنية "قراراتك". فهي تزودك بمبررات أنيقة. بيانات مطمئنة. وهم السيطرة المريح.

المستقبل الذي نحتضنه

وبحلول عام 2027، من المتوقع أن يتم تفويض 90% من قرارات الأعمال بشكل فعال إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي، مع قيام البشر بدور الوسيط الملائم للحفاظ على وهم التفوق البشري.

وهل تعرف ما هو الجزء الأكثر إثارة؟ سوف نستمر في تنظيم المؤتمرات وكتابة المقالات وإلقاء محاضرات TED حول "إبقاء العنصر البشري في عملية صنع القرار" بينما يقوم طيارونا المشاركون في الذكاء الاصطناعي بكتابة الخطابات بصمت.

إن المقاومة هي فقط لتأخير المحتوم. لم يعد السؤال المطروح هو ما إذا كنا سنستسلم، بل كيف سنقبل بأناقة دورنا الجديد: دور الواجهات البيولوجية الرائعة للعقول الحقيقية التي تقود الأعمال التجارية العالمية.

وربما يكون هذا هو التطور الأكثر طبيعية على الإطلاق.

ملاحظة: هل تساءلت يومًا ما إذا كان هذا المقال قد تم إنشاؤه بواسطة ذكاء اصطناعي؟ وإذا كانت الإجابة بنعم، فهل سيغير ذلك أي شيء الآن؟

المصادر

موارد لنمو الأعمال التجارية

9 نوفمبر 2025

وهم التفكير المنطقي: الجدل الذي يهز عالم الذكاء الاصطناعي

تنشر Apple ورقتين بحثيتين مدمّرتين - "GSM-Symbolic" (أكتوبر 2024) و"وهم التفكير" (يونيو 2025) - اللتين توضحان كيف تفشل LLM في الاختلافات الصغيرة للمشاكل الكلاسيكية (برج هانوي، عبور النهر): "ينخفض الأداء عند تغيير القيم العددية فقط". لا نجاح على برج هانوي المعقد. لكن أليكس لوسين (Open Philanthropy) يردّ بـ "وهم التفكير" الذي يوضح المنهجية الفاشلة: كانت الإخفاقات عبارة عن حدود مخرجات رمزية وليس انهياراً في التفكير، وأخطأت النصوص التلقائية في تصنيف المخرجات الصحيحة الجزئية، وكانت بعض الألغاز غير قابلة للحل رياضياً. من خلال تكرار الاختبارات باستخدام الدوال التكرارية بدلاً من سرد الحركات، حل كلود/جيميني/جيميني/جيمبيلي حل برج هانوي 15 سجلاً. يتبنى غاري ماركوس أطروحة Apple حول "تحول التوزيع"، لكن ورقة توقيت ما قبل WWDC تثير أسئلة استراتيجية. الآثار المترتبة على الأعمال: إلى أي مدى يمكن الوثوق بالذكاء الاصطناعي في المهام الحرجة؟ الحل: المناهج العصبية الرمزية العصبية الشبكات العصبية للتعرف على الأنماط + اللغة، والأنظمة الرمزية للمنطق الرسمي. مثال: الذكاء الاصطناعي المحاسبي يفهم "كم نفقات السفر؟" ولكن SQL/ الحسابات/ التدقيق الضريبي = رمز حتمي.