Newsletter

الآلات التي تتعلم (أيضًا) من أخطائنا تأثير الارتداد: نحن نعلم الذكاء الاصطناعي أخطاءنا فيردها إلينا... أضعافًا مضاعفة!

يرث الذكاء الاصطناعي تحيزاتنا - ومن ثم يضخمها. نرى النتائج المتحيزة ونعززها. دورة تغذية ذاتية. دراسة أجرتها كلية لندن الجامعية: زاد التحيز بنسبة 4.7% في التعرف على الوجه إلى 11.3% بعد التفاعلات بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. في الموارد البشرية، كل دورة تزيد من التحيز بين الجنسين بنسبة 8-14%. الأخبار الجيدة؟ إن تقنية "المرآة الخوارزمية" - التي تُظهر للمديرين كيف ستبدو اختياراتهم إذا تم إجراؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي - تقلل من التحيز بنسبة 41%.

بعض الأبحاث الحديثة سلطت الضوء على ظاهرة مثيرة للاهتمام: هناك علاقة "ثنائية" بين التحيزات الموجودة في نماذج الذكاء الاصطناعي وتلك الموجودة في الفكر البشري.

يخلق هذا التفاعل آلية تميل إلى تضخيم التشوهات المعرفية في كلا الاتجاهين.

يُظهر هذا البحث أن أنظمة الذكاء الاصطناعي لا ترث التحيزات البشرية من بيانات التدريب فحسب، بل يمكن أن تزيدها عند تطبيقها مما يؤثر بدوره على عمليات اتخاذ القرار لدى الأشخاص. وهذا يخلق دورة، إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح، فإنها تخاطر بزيادة التحيزات الأولية بشكل تدريجي.

تتضح هذه الظاهرة بشكل خاص في قطاعات مهمة مثل:

في هذه المجالات، قد تتضخم التحيزات الأولية الصغيرة من خلال التفاعلات المتكررة بين المشغلين البشريين والأنظمة الآلية، وتتحول تدريجياً إلى اختلافات كبيرة في النتائج.

أصول التحيز

في الفكر البشري

يستخدم العقل البشري بطبيعة الحال "اختصارات التفكير" التي يمكن أن تدخل أخطاءً منهجية في أحكامنا. نظرية "التفكير المزدوج"يميز بين

  • تفكير سريع وبديهي (عرضة للصور النمطية)
  • تفكير بطيء ومتأمل (قادر على تصحيح التحيزات)

على سبيل المثال، في المجال الطبي، يميل الأطباء في المجال الطبي إلى إعطاء وزن كبير للفرضيات الأولية، وإهمال الأدلة المخالفة. هذه الظاهرة، التي تسمى "التحيز التأكيدي"، تتكرر وتتضخم بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي المدربة على بيانات التشخيص التاريخية.

في نماذج الذكاء الاصطناعي

تعمل نماذج التعلم الآلي على إدامة التحيزات بشكل رئيسي من خلال ثلاث قنوات:

  1. بيانات التدريب غير المتوازنة التي تعكس عدم المساواة التاريخية
  2. اختيار الخصائص التي تتضمن سمات محمية (مثل الجنس أو العرق)
  3. حلقات التغذية المرتدة الناتجة عن التفاعلات مع القرارات البشرية المشوهة بالفعل

واحد 2024 دراسة أجرتها كلية لندن الجامعية أظهرت أن أنظمة التعرف على الوجوه التي تم تدريبها على الأحكام العاطفية التي يصدرها الأشخاص ورثت ميلاً بنسبة 4.7% لتصنيف الوجوه على أنها "حزينة"، ثم تضخمت هذه النسبة إلى 11.3% في التفاعلات اللاحقة مع المستخدمين.

كيف يضخم كل منهما الآخر

يُظهر تحليل بيانات منصات التوظيف أن كل دورة تعاون بين البشر والخوارزميات تزيد من التحيز بين الجنسين بنسبة 8-14% من خلال آليات التغذية الراجعة التي يعزز بعضها بعضاً.

عندما يتلقى أخصائيو الموارد البشرية من الذكاء الاصطناعي قوائم المرشحين المتأثرين بالفعل بالتحيزات التاريخية، فإن تفاعلاتهم اللاحقة (مثل اختيار أسئلة المقابلات أو تقييمات الأداء) تعزز من التمثيلات المتحيزة للنموذج.

وجد تحليل تلوي أجري في عام 2025 لـ 47 دراسة أن ثلاث جولات من التعاون بين البشر والوكالة الدولية للطاقة الذرية زادت من التباينات الديموغرافية بمقدار 1.7 إلى 2.3 مرة في مجالات مثل الرعاية الصحية والإقراض والتعليم.

استراتيجيات قياس التحيز والتخفيف من حدته

القياس الكمي من خلال التعلم الآلي

يسمح إطار عمل قياس التحيزات الذي اقترحه دونغ وآخرون (2024) باكتشاف التحيزات دون الحاجة إلى تصنيفات "الحقيقة المطلقة" من خلال تحليل التباينات في أنماط اتخاذ القرار بين المجموعات المحمية.

التدخلات المعرفية

لقد قللت تقنية "المرآة الخوارزمية" التي طورها باحثو كلية لندن الجامعية من التحيز ضد المرأة في قرارات الترقية بنسبة 41% من خلال إظهار ما سيبدو عليه المديرون في اختياراتهم التاريخية إذا تم اتخاذها بواسطة نظام ذكاء اصطناعي.

وقد أثبتت بروتوكولات التدريب التي تتناوب بين المساعدة في اتخاذ القرار من قبل الشؤون الداخلية واتخاذ القرار المستقل أنها واعدة بشكل خاص، حيث قللت من آثار نقل التحيز من 17% إلى 6% في الدراسات التشخيصية السريرية.

الآثار المترتبة على المجتمع

تواجه المؤسسات التي تطبق أنظمة الذكاء الاصطناعي دون مراعاة التفاعلات مع التحيزات البشرية مخاطر قانونية وتشغيلية متزايدة.

يُظهر تحليل لقضايا التمييز في التوظيف أن عمليات التوظيف بمساعدة الذكاء الاصطناعي تزيد من معدلات نجاح المدعين بنسبة 28 في المائة مقارنة بالقضايا التقليدية التي يقودها البشر، حيث توفر آثار القرارات الخوارزمية دليلاً أوضح على التأثير المتباين.

نحو ذكاء اصطناعي يحترم الحرية والكفاءة

إن العلاقة بين التشوهات الخوارزمية والقيود المفروضة على حرية الاختيار تتطلب منا إعادة التفكير في التطور التكنولوجي من منظور المسؤولية الفردية وحماية كفاءة السوق. ومن الأهمية بمكان ضمان أن يصبح الذكاء الاصطناعي أداة لتوسيع الفرص وليس تقييدها.

تتضمن الاتجاهات الواعدة ما يلي:

  • حلول السوق التي تحفز تطوير خوارزميات غير متحيزة
  • شفافية أكبر في عمليات صنع القرار المؤتمتة
  • إلغاء الضوابط التنظيمية لصالح المنافسة بين الحلول التكنولوجية المختلفة

لا يمكننا ضمان استمرار الابتكار التكنولوجي كمحرك للازدهار والفرص لجميع الراغبين في اختبار مهاراتهم إلا من خلال التنظيم الذاتي المسؤول للصناعة، إلى جانب حرية الاختيار للمستخدمين.

موارد لنمو الأعمال التجارية

9 نوفمبر 2025

وهم التفكير المنطقي: الجدل الذي يهز عالم الذكاء الاصطناعي

تنشر Apple ورقتين بحثيتين مدمّرتين - "GSM-Symbolic" (أكتوبر 2024) و"وهم التفكير" (يونيو 2025) - اللتين توضحان كيف تفشل LLM في الاختلافات الصغيرة للمشاكل الكلاسيكية (برج هانوي، عبور النهر): "ينخفض الأداء عند تغيير القيم العددية فقط". لا نجاح على برج هانوي المعقد. لكن أليكس لوسين (Open Philanthropy) يردّ بـ "وهم التفكير" الذي يوضح المنهجية الفاشلة: كانت الإخفاقات عبارة عن حدود مخرجات رمزية وليس انهياراً في التفكير، وأخطأت النصوص التلقائية في تصنيف المخرجات الصحيحة الجزئية، وكانت بعض الألغاز غير قابلة للحل رياضياً. من خلال تكرار الاختبارات باستخدام الدوال التكرارية بدلاً من سرد الحركات، حل كلود/جيميني/جيميني/جيمبيلي حل برج هانوي 15 سجلاً. يتبنى غاري ماركوس أطروحة Apple حول "تحول التوزيع"، لكن ورقة توقيت ما قبل WWDC تثير أسئلة استراتيجية. الآثار المترتبة على الأعمال: إلى أي مدى يمكن الوثوق بالذكاء الاصطناعي في المهام الحرجة؟ الحل: المناهج العصبية الرمزية العصبية الشبكات العصبية للتعرف على الأنماط + اللغة، والأنظمة الرمزية للمنطق الرسمي. مثال: الذكاء الاصطناعي المحاسبي يفهم "كم نفقات السفر؟" ولكن SQL/ الحسابات/ التدقيق الضريبي = رمز حتمي.
9 نوفمبر 2025

🤖 حديث التكنولوجيا: عندما يطور الذكاء الاصطناعي لغاته السرية

في حين أن 61% من الناس يشعرون بالفعل بالقلق من الذكاء الاصطناعي الذي يفهم، في فبراير 2025، حصل Gibberlink على 15 مليون مشاهدة من خلال عرض شيء جديد جذري: ذكاءان اصطناعيان يتوقفان عن التحدث باللغة الإنجليزية ويتواصلان من خلال أصوات عالية النبرة بتردد 1875-4500 هرتز، غير مفهومة للبشر. هذا ليس خيالاً علمياً بل بروتوكول FSK الذي يحسن الأداء بنسبة 80 في المائة، مما يخرق المادة 13 من قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي ويخلق غموضاً مزدوج المستوى: خوارزميات غير مفهومة تنسق بلغات غير مفهومة. يُظهر العلم أن بإمكاننا تعلم بروتوكولات الآلة (مثل مورس بسرعة 20-40 كلمة/دقيقة) ولكننا نواجه حدودًا بيولوجية لا يمكن التغلب عليها: 126 بت/ثانية للإنسان مقابل أكثر من ميغابت في الثانية للآلات. هناك ثلاث مهن جديدة آخذة في الظهور - محلل بروتوكول الذكاء الاصطناعي، ومدقق اتصالات الذكاء الاصطناعي، ومصمم واجهة الذكاء الاصطناعي-البشري - بينما تقوم شركة آي بي إم وجوجل وأنثروبيك بتطوير معايير (ACP، A2A، MCP) لتجنب الصندوق الأسود النهائي. ستحدد القرارات المتخذة اليوم بشأن بروتوكولات اتصالات الذكاء الاصطناعي مسار الذكاء الاصطناعي لعقود قادمة.