Newsletter

الآلات التي تتعلم (أيضًا) من أخطائنا تأثير الارتداد: نحن نعلم الذكاء الاصطناعي أخطاءنا فيردها إلينا... أضعافًا مضاعفة!

يرث الذكاء الاصطناعي تحيزاتنا - ومن ثم يضخمها. نرى النتائج المتحيزة ونعززها. دورة تغذية ذاتية. دراسة أجرتها كلية لندن الجامعية: زاد التحيز بنسبة 4.7% في التعرف على الوجه إلى 11.3% بعد التفاعلات بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. في الموارد البشرية، كل دورة تزيد من التحيز بين الجنسين بنسبة 8-14%. الأخبار الجيدة؟ إن تقنية "المرآة الخوارزمية" - التي تُظهر للمديرين كيف ستبدو اختياراتهم إذا تم إجراؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي - تقلل من التحيز بنسبة 41%.

بعض الأبحاث الحديثة سلطت الضوء على ظاهرة مثيرة للاهتمام: هناك علاقة "ثنائية" بين التحيزات الموجودة في نماذج الذكاء الاصطناعي وتلك الموجودة في الفكر البشري.

يخلق هذا التفاعل آلية تميل إلى تضخيم التشوهات المعرفية في كلا الاتجاهين.

يُظهر هذا البحث أن أنظمة الذكاء الاصطناعي لا ترث التحيزات البشرية من بيانات التدريب فحسب، بل يمكن أن تزيدها عند تطبيقها مما يؤثر بدوره على عمليات اتخاذ القرار لدى الأشخاص. وهذا يخلق دورة، إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح، فإنها تخاطر بزيادة التحيزات الأولية بشكل تدريجي.

تتضح هذه الظاهرة بشكل خاص في قطاعات مهمة مثل:

في هذه المجالات، قد تتضخم التحيزات الأولية الصغيرة من خلال التفاعلات المتكررة بين المشغلين البشريين والأنظمة الآلية، وتتحول تدريجياً إلى اختلافات كبيرة في النتائج.

أصول التحيز

في الفكر البشري

يستخدم العقل البشري بطبيعة الحال "اختصارات التفكير" التي يمكن أن تدخل أخطاءً منهجية في أحكامنا. نظرية "التفكير المزدوج"يميز بين

  • تفكير سريع وبديهي (عرضة للصور النمطية)
  • تفكير بطيء ومتأمل (قادر على تصحيح التحيزات)

على سبيل المثال، في المجال الطبي، يميل الأطباء في المجال الطبي إلى إعطاء وزن كبير للفرضيات الأولية، وإهمال الأدلة المخالفة. هذه الظاهرة، التي تسمى "التحيز التأكيدي"، تتكرر وتتضخم بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي المدربة على بيانات التشخيص التاريخية.

في نماذج الذكاء الاصطناعي

تعمل نماذج التعلم الآلي على إدامة التحيزات بشكل رئيسي من خلال ثلاث قنوات:

  1. بيانات التدريب غير المتوازنة التي تعكس عدم المساواة التاريخية
  2. اختيار الخصائص التي تتضمن سمات محمية (مثل الجنس أو العرق)
  3. حلقات التغذية المرتدة الناتجة عن التفاعلات مع القرارات البشرية المشوهة بالفعل

واحد 2024 دراسة أجرتها كلية لندن الجامعية أظهرت أن أنظمة التعرف على الوجوه التي تم تدريبها على الأحكام العاطفية التي يصدرها الأشخاص ورثت ميلاً بنسبة 4.7% لتصنيف الوجوه على أنها "حزينة"، ثم تضخمت هذه النسبة إلى 11.3% في التفاعلات اللاحقة مع المستخدمين.

كيف يضخم كل منهما الآخر

يُظهر تحليل بيانات منصات التوظيف أن كل دورة تعاون بين البشر والخوارزميات تزيد من التحيز بين الجنسين بنسبة 8-14% من خلال آليات التغذية الراجعة التي يعزز بعضها بعضاً.

عندما يتلقى أخصائيو الموارد البشرية من الذكاء الاصطناعي قوائم المرشحين المتأثرين بالفعل بالتحيزات التاريخية، فإن تفاعلاتهم اللاحقة (مثل اختيار أسئلة المقابلات أو تقييمات الأداء) تعزز من التمثيلات المتحيزة للنموذج.

وجد تحليل تلوي أجري في عام 2025 لـ 47 دراسة أن ثلاث جولات من التعاون بين البشر والوكالة الدولية للطاقة الذرية زادت من التباينات الديموغرافية بمقدار 1.7 إلى 2.3 مرة في مجالات مثل الرعاية الصحية والإقراض والتعليم.

استراتيجيات قياس التحيز والتخفيف من حدته

القياس الكمي من خلال التعلم الآلي

يسمح إطار عمل قياس التحيزات الذي اقترحه دونغ وآخرون (2024) باكتشاف التحيزات دون الحاجة إلى تصنيفات "الحقيقة المطلقة" من خلال تحليل التباينات في أنماط اتخاذ القرار بين المجموعات المحمية.

التدخلات المعرفية

لقد قللت تقنية "المرآة الخوارزمية" التي طورها باحثو كلية لندن الجامعية من التحيز ضد المرأة في قرارات الترقية بنسبة 41% من خلال إظهار ما سيبدو عليه المديرون في اختياراتهم التاريخية إذا تم اتخاذها بواسطة نظام ذكاء اصطناعي.

وقد أثبتت بروتوكولات التدريب التي تتناوب بين المساعدة في اتخاذ القرار من قبل الشؤون الداخلية واتخاذ القرار المستقل أنها واعدة بشكل خاص، حيث قللت من آثار نقل التحيز من 17% إلى 6% في الدراسات التشخيصية السريرية.

الآثار المترتبة على المجتمع

تواجه المؤسسات التي تطبق أنظمة الذكاء الاصطناعي دون مراعاة التفاعلات مع التحيزات البشرية مخاطر قانونية وتشغيلية متزايدة.

يُظهر تحليل لقضايا التمييز في التوظيف أن عمليات التوظيف بمساعدة الذكاء الاصطناعي تزيد من معدلات نجاح المدعين بنسبة 28 في المائة مقارنة بالقضايا التقليدية التي يقودها البشر، حيث توفر آثار القرارات الخوارزمية دليلاً أوضح على التأثير المتباين.

نحو ذكاء اصطناعي يحترم الحرية والكفاءة

إن العلاقة بين التشوهات الخوارزمية والقيود المفروضة على حرية الاختيار تتطلب منا إعادة التفكير في التطور التكنولوجي من منظور المسؤولية الفردية وحماية كفاءة السوق. ومن الأهمية بمكان ضمان أن يصبح الذكاء الاصطناعي أداة لتوسيع الفرص وليس تقييدها.

تتضمن الاتجاهات الواعدة ما يلي:

  • حلول السوق التي تحفز تطوير خوارزميات غير متحيزة
  • شفافية أكبر في عمليات صنع القرار المؤتمتة
  • إلغاء الضوابط التنظيمية لصالح المنافسة بين الحلول التكنولوجية المختلفة

لا يمكننا ضمان استمرار الابتكار التكنولوجي كمحرك للازدهار والفرص لجميع الراغبين في اختبار مهاراتهم إلا من خلال التنظيم الذاتي المسؤول للصناعة، إلى جانب حرية الاختيار للمستخدمين.

موارد لنمو الأعمال التجارية

9 نوفمبر 2025

دليل كامل لبرمجيات ذكاء الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة

60% من الشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة الحجم تعترف بوجود ثغرات خطيرة في التدريب على البيانات، و29% منها ليس لديها حتى رقم مخصص - بينما ينمو سوق ذكاء الأعمال الإيطالي من 36.79 مليار دولار إلى 69.45 مليار دولار بحلول عام 2034 (معدل نمو سنوي مركب بنسبة 8.56%). لا تكمن المشكلة في التكنولوجيا بل في النهج المتبع: تغرق الشركات الصغيرة والمتوسطة في البيانات المبعثرة بين إدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، وأوراق إكسل دون تحويلها إلى قرارات. وينطبق ذلك على أولئك الذين يبدأون من الصفر كما هو الحال بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التحسين. معايير الاختيار التي لها أهمية: سهولة الاستخدام بالسحب والإفلات دون الحاجة إلى أشهر من التدريب، وقابلية التوسع التي تنمو معك، والتكامل الأصلي مع الأنظمة الحالية، والتكلفة الإجمالية للملكية (التنفيذ + التدريب + الصيانة) مقابل سعر الترخيص وحده. خارطة الطريق المكونة من 4 خطوات - أهداف قابلة للقياس وقابلة للقياس وقابلة للقياس (تقليل معدل التخبط بنسبة 15% في 6 أشهر)، وتخطيط مصدر البيانات النظيف (القمامة الواردة = القمامة الخارجة)، وتدريب فريق ثقافة البيانات، ومشروع تجريبي مع حلقة تغذية راجعة مستمرة. يغيّر الذكاء الاصطناعي كل شيء: من ذكاء الأعمال الوصفي (ما حدث) إلى التحليلات المعززة التي تكشف الأنماط الخفية، والتنبؤية التي تقدر الطلب المستقبلي، والوصفية التي تقترح إجراءات ملموسة. يعمل Electe على إضفاء الطابع الديمقراطي على هذه القوة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
9 نوفمبر 2025

نظام التبريد بالذكاء الاصطناعي من Google DeepMind: كيف يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كفاءة الطاقة في مراكز البيانات

يحقق Google DeepMind نسبة -40% من طاقة تبريد مركز البيانات (ولكن فقط -4% من إجمالي الاستهلاك، حيث إن التبريد يمثل 10% من الإجمالي) - دقة 99.6% مع خطأ بنسبة 0.4% على PUE 1.1 من خلال 5 طبقات من التعلم العميق، و50 عقدة، و19 متغير إدخال على 184,435 عينة تدريب (بيانات عامين). تم تأكيده في 3 منشآت: سنغافورة (أول نشر عام 2016)، وإيمشافن، وكاونسل بلافز (استثمار بقيمة 5 مليارات دولار). PUE على مستوى الأسطول على مستوى Google 1.09 مقابل متوسط الصناعة 1.56-1.58. يتنبأ نموذج التحكم التنبؤي بدرجة الحرارة/الضغط في الساعة التالية من خلال إدارة أحمال تكنولوجيا المعلومات والطقس وحالة المعدات في نفس الوقت. أمان مضمون: تحقق من مستويين، يمكن للمشغلين تعطيل الذكاء الاصطناعي دائماً. القيود الحرجة: عدم وجود تحقق مستقل من شركات التدقيق/المختبرات الوطنية، يتطلب كل مركز بيانات نموذجًا مخصصًا (8 سنوات لم يتم تسويقه أبدًا). يتطلب التنفيذ من 6 إلى 18 شهرًا فريقًا متعدد التخصصات (علوم البيانات، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وإدارة المرافق). قابل للتطبيق خارج مراكز البيانات: المنشآت الصناعية والمستشفيات ومراكز التسوق ومكاتب الشركات. 2024-2025: انتقال Google إلى التبريد السائل المباشر لوحدة المعالجة الحرارية TPU v5p، مما يشير إلى الحدود العملية لتحسين الذكاء الاصطناعي.
9 نوفمبر 2025

لماذا الرياضيات صعبة (حتى لو كنت من الذكاء الاصطناعي)

النماذج اللغوية لا تعرف كيف تضاعف حفظ النتائج بالطريقة التي نحفظ بها الباي (pi)، ولكن هذا لا يجعلها رياضيات. المشكلة هيكلية: فهي تتعلم عن طريق التشابه الإحصائي، وليس عن طريق الفهم الخوارزمي. حتى "النماذج المنطقية" الجديدة مثل o1 تفشل في المهام التافهة: فهي تحسب بشكل صحيح حرف "r" في كلمة "فراولة" بعد ثوانٍ من المعالجة، ولكنها تفشل عندما يتعين عليها كتابة فقرة حيث يشكل الحرف الثاني من كل جملة كلمة. يستغرق الإصدار المميز الذي تبلغ تكلفته 200 دولار شهرياً أربع دقائق لحل ما يقوم به الطفل على الفور. لا يزال DeepSeek و Mistral في عام 2025 يخطئان في عد الحروف. الحل الناشئ؟ نهج هجين - لقد اكتشفت أذكى النماذج متى تستدعي آلة حاسبة حقيقية بدلاً من محاولة إجراء العملية الحسابية بنفسها. نقلة نوعية: ليس من الضروري أن يعرف الذكاء الاصطناعي كيفية القيام بكل شيء ولكن يجب أن ينظم الأدوات الصحيحة. مفارقة أخيرة: يمكن لـ GPT-4 أن يشرح لك ببراعة نظرية النهايات ولكنه يخطئ في عمليات الضرب التي تحلّها آلة حاسبة الجيب بشكل صحيح دائماً. بالنسبة لتعليم الرياضيات فهي ممتازة - تشرح بصبر لا متناهٍ، وتكيّف الأمثلة، وتحلل المنطق المعقد. للعمليات الحسابية الدقيقة؟ اعتمد على الآلة الحاسبة، وليس على الذكاء الاصطناعي.